QUE ES COBRANZA: Es el ciclo inicial que tiene una empresa que  presenta un déficit de ingresos de su credito.

Después de haber prestado un servicio, entregado una mercancía o facturado una cuota de administración en los casos de propiedades horizontales,  se debe iniciar una gestión de cobro.

El departamento o persona responsable,  debe iniciar desde el primer día de mora, un trabajo de persuasión utilizando una buena metodología de cobro apoyándose en herramientas.

Una buena motivacion al pago inmediato de la deuda, sin caer en hostilidades, más bien concertando y buscando acuerdos que generen resultados a corto y a mediano plazo.

QUE ES COBRANZA – 4 Puntos principales  

1. Clase de cobros

Proceso de Cobranzas ¿cómo organizarlo?
El proceso de cobranza debe ir acompañado de una preconcebida metodología de manera que sea autónoma la cobranza.

Tener un buen formato,  que tenga claridad de lo que debe decir o escribir bien sea por el cobro de una titulo valor o una cuota de administracion.

En la cobranza, su  principal base debe ser sujeto a las políticas de cada empresa o propiedad horizontal bien sea de un edificio, conjunto residencial, comercial o mixto.

Debe existir siempre un departamento o persona que tenga claridad de cuándo y cómo realizara su gestión de cobranza.

2. TIPOS DE RECUPERACION 

Sistema de Cobranzas
Cobranza Extrajudicial o Cobranza Pre-jurídica

Si tu empresa o propiedad horizontal agoto su metodología de cobro y se realizaron todas las tareas necesarias sin tener ningún resultado, es tiempo de recurrir a la cobranza extrajudicial.

La cobranza pre-jurídica, generalmente se debe delegar a una empresa especializada externa.

En manos de una empresa especializada se tendrá la ventaja en que la cobranza quedara bajo su responsabilidad.

Si  se hace un acuerdo previo, cuando se lograr un pago total o acuerdo de pago, los dineros recibidos se depositaran  directamente a la cuenta de quien contrata el cobro.

El acuerdo de pago  se tutelara hasta la consecución del pago cuando la realiza una empresa externa.

En el acuerdo de pago  se debe  llamar al deudor moroso antes o después de las fechas de pago en caso de incumplimiento.

En la mayoría de los casos  lo más recomendable es, llegar a un acuerdo razonable, con  pagos  sustanciales y un corto tiempo.

La recomendación,  antes de iniciar una acción legal o proceso jurídico es el acuerdo ya que los costos se incrementan y el tiempo de recuperación será mayor.

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3. Cobranza Judicial o Jurídica

Este es el último de los recursos, es el medio más efectivo, ya que el deudor moroso tendrá que responder con su patrimonio.

En las propiedades horizontales, las expensas comunes necesarias, equivale segun la ley a las cuotas de administración, cuotas extras y sanciones.

segun la ley 675 de 2001 articulo 48 será suficiente la certificacion del adminitrador, para que el juez ordene el embargo de su propiedad.

Luego del embargo del inmueble llegara el momento en que el juez ordene el secuestro del bien el cual será realizado por un secuestre designado por el juzgado.

Los honorarios del secuestre son onerosos,  si el deudor moroso no cancela en esta etapa, el juez ordenara el remate del bien.

La Cobranza Judicial o Jurídica se lleva a cabo a través de un abogado, el cual inicia la demanda con el título valor ósea factura, pagare, letra de cambio etc.

En los casos de las propiedades horizontales, el certificado de deuda deberá contener:  el valor y  fecha de  inicio de la deuda,los abonos, cuotas extras y multas hasta la fecha actual.

Además el poder, otorgado por el interesado con derecho legal, el representante legal de la empresa o propiedad horizontal.

El poder será amplio y suficiente hasta el pago total de la deuda por parte del  responsable moroso, incluso a sus garantes.

Los juzgados competentes, aplicaran medidas cautelares y/o preventivas como son: prohibición de enajenar, retención, bloqueo de fondos, embargo del inmueble o incluso de muebles y enseres, todo para asegurar el pago efectivo de la deuda.

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4. TIPOS DE RECUPERACION CON SOPORTE  PROFESIONAL

Medir y mejorar en el proceso de cobranza administrativa de tu empresa o propiedad horizontal.
Gestionar en forma efectiva todos los tipos de recuperación.
Realizar un proceso de cobranzas en forma simple y coordinada de acuerdo con el tipo de empresa o propiedad horizontal.
Establecer estrategias automáticas para la gestión de cobranza.
Distribución de las tareas y la priorización de la cobranza.
Hacer la cobranza remota en forma coordinada y efectiva.
Supervisar a los colaboradores y las tareas de cobranzas pendientes de ejecución.
Automatizar el contacto con sus clientes, permitiendo la autogestión del proceso de cobranza.

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